Governo do Distrito Federal
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22/06/20 às 11h49 - Atualizado em 22/06/20 às 12h09

Dicas para a segurança do paciente – acompanhantes e pacientes

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Dicas para a segurança do paciente – acompanhantes e pacientes

Sempre informe sobre doenças ou alergias e também sobre os medicamentos que você está tomando.

Converse com os profissionais que estão cuidando de você.

Pergunte, se tiver dúvidas. Eles estão ali para ajudar você.


Importância da Identificação do Paciente

Quando você está em um hospital, seus dados pessoais (nome completo e data de nascimento) são muito importantes. Por quê? Porque há muitas pessoas com nomes semelhantes.

Sempre observe se na sua pulseira de identificação e documentos estão seu nome completo e data de nascimento.

E preste atenção se a equipe do hospital está conferindo essas informações antes de qualquer procedimento ao qual você seja submetido, por exemplo, antes da coleta de sangue para exames, antes de realizar alguma medicação, antes de realizar algum procedimento (raio x, cirurgia, sondagem).


Cuidados com a Medicação

Se você faz uso contínuo de algum medicamento em casa, lembre-se de avisar para a equipe que está te atendendo.

Se você tem alergia a algum medicamento, também deve avisar aos profissionais.

Caso você se sinta mal ou tenha algum desconforto durante a administração do medicamento, avise imediatamente para a equipe.


Higiene de Mãos

As mãos são as principais vias de transmissão de microrganismos, por isso é muito importante lavar as mãos.

A melhor maneira de evitar a infecção hospitalar é lavando as mãos regularmente com água e sabonete, ou usando o produto alcoólico a 70%.

Você também deve observar se os profissionais higienizam as mãos antes de tocar em você. Fique de olho!


Prevenção de Quedas

Esses eventos podem acontecer por causa da idade, por dificuldade de locomoção, por confusão mental, por estar sob efeito de medicamentos, entre outros. Por isso, é importante seguir as recomendações da equipe assistencial:

  • Evite caminhar sozinho.
  • Sempre que precisar levantar da cama, peça ajuda.
  • Se o acompanhante precisar se ausentar, deve avisar para equipe de enfermagem ficar ainda mais atenta.

Os problemas relacionados a quedas podem ser mais sérios em idosos e crianças, causando danos severos e aumento nos dias de internação. Por isso, eles não devem ficar sozinhos, nem em leitos com grades quebradas! As grades de proteção de camas e berços devem SEMPRE estar elevadas.


Cirurgias

Cuidados especiais para os pacientes que serão submetidos a alguma cirurgia:

  • Fique atento a todas as informações e riscos relacionados ao seu tratamento, ou à anestesia.
  • É importante que seu médico te explique todo o procedimento, te informe os riscos e que você assine o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, que é o documento que comprova que você está de acordo com o seu tratamento e ciente dos riscos envolvidos.
  • Preste atenção que o cirurgião fará uma marcação com uma caneta especial no local onde será feita a sua cirurgia (no joelho direito, por exemplo). Essa marcação garante que sua cirurgia seja feita no local e no lado corretos.
  • Você pode vir a utilizar cateteres e sondas durante sua internação. Portanto, siga corretamente as instruções da equipe para evitar danos à sua saúde.

Prevenção de Lesões na Pele

As lesões podem acontecer por causa da dificuldade de mobilização ou pelo uso de dispositivos (sonda, cateter, etc.)

  • Fique atento e siga as recomendações da equipe para evitar o desenvolvimento dessas lesões.
  • Se forem observadas alterações na pele do paciente (dor, calor, vermelhidão, feridas, ressecamento, edema), comunique à equipe imediatamente.

Acompanhantes, Visitantes e Familiares

São bem-vindos, mas precisam cumprir regras para sua proteção e segurança, como:

  • Higienizar constantemente as mãos (lavar com água e sabonete ou usar produto alcoólico a 70%).
  • Não entrar com alimentos.
  • Se tiver com alguma doença, por exemplo gripado, é melhor não entrar em contato com o paciente.
  • Não fumar nas dependências do hospital. É proibido!

Caso você se interesse por mais informações sobre prevenção de infecção hospitalar

 

Caso você se interesse por mais informações sobre estratégias de proteção ao paciente durante a assistência em serviços de saúde

 

Se no período da assistência, você observou qualquer dano causado durante o tratamento no serviço de saúde, você pode realizar a notificação (por exemplo, uma medicação errada, lesão na pele, queda, etc.)

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