Governo do Distrito Federal
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10/10/18 às 11h55 - Atualizado em 10/10/18 às 11h55

Serviços Ouvidoria Sobradinho

Descrição:

Registro de demandas:
•Denuncia
•Reclamação
•Informação
•solicitação
•Sugestão
•Elogio

 

 

Documentos Necessários:
Manifestante: Documento de identificação com número do CPF
Paciente:
• Documento de identificação com número do CPF
• Cartão do SUS
• Cartão da SES

 

 

Formas de prestação do serviço:
Endereço: Área especial quadra 12 conjunto D – no complexo do Hospital Regional de Sobradinho
Atendimento presencial: Corredor da Radiologia
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira das 08 às 12h e das 14 às 18h
Prioridade de atendimento: Gravidade/Demais prioridades
Telefones: 162
Internet: www.ouv.df.gov.br

 

Etapas:
•Registro da demanda através dos canais de atendimento (Presencial, telefone ou internet)
•Tratamento da demanda pela Ouvidoria
•Encaminhamento ao setor responsável
•Encerramento da demanda após resposta do setor responsável

 

 

Prazos:
20 dias (para resposta) – exceto denúncias, que podem ser prorrogadas por mais 20 dias.