Governo do Distrito Federal
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10/05/17 às 19h21 - Atualizado em 30/10/18 às 15h17

Saúde firma acordo com fabricante do Trakcare para recuperar o sistema

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Monitoramento dos prontuários voltará a funcionar o mais rápido possível

BRASÍLIA (10/5/16) – Com o objetivo de garantir o retorno do pleno funcionamento do Trakcare, sistema unificado de informação de saúde, a Secretaria de Saúde retomou, nesta quarta-feira (10), o diálogo com a empresa InterSystems, fabricante do programa, e firmou com ela novo acordo comercial para que a manutenção do software seja retomada e a situação seja regularizada.

Nesta segunda-feira (8), o Trakcare tornou-se inoperante em todas as unidades de saúde da rede e impossibilitou o acesso dos profissionais de saúde a mais de dois milhões de prontuários.

Segundo o secretário adjunto de Gestão em Saúde, Ismael Alexandrino, o acordo será formalizado em contrato e será efetivado em aproximadamente 20 dias. “O ajuste firmado hoje prevê, entre outras coisas, a integração do sistema com o banco de dados e foi fechado no valor de R$ 4.980 milhões”, esclareceu.

Alexandrino destacou que o último contrato de manutenção estabelecido entre a pasta e o fabricante teve o prazo expirado em fevereiro deste ano e, a partir de então, a gestão do sistema passou a ser feita pela equipe técnica da Coordenação Especial de Tecnologia da Informação (Cetinf) da Secretaria de Saúde.

“Nesse período tentamos negociar com a empresa um novo acordo, mas por duas vezes a InterSystems cobrou valores que não condizem com a prestação do serviço demandado. Na primeira vez, foi solicitado cerca de R$ 30 milhões, que incluía a cobrança de dívidas antigas feitas em governos anteriores e, na segunda proposta, pediram R$ 7,9 milhões.”

O secretário adjunto acrescentou que o sistema passará por avaliação de peritos internos e externos para investigar os motivos que levaram à falta de funcionamento do Trakcare. “Vale ressaltar que todos os dados dos prontuários dos nossos usuários estão preservados em nosso banco de dados e que nada foi perdido”, ressaltou Ismael ao comentar que, durante o período de falha, as cirurgias foram realizadas e todas as consultas serão remarcadas sem afetar a ordem da fila de espera.

ENTENDA – O Trakcare permite, entre outras coisas, que todas as informações de prontuário do paciente sejam inseridas ali e possam ser acessadas por qualquer profissional nas unidades de saúde informatizadas da rede.

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