Secretaria de Saúde do Distrito Federal

A Ouvidoria da Secretaria de Saúde do Distrito Federal é uma Ouvidoria Especializada que trabalha para promover o contato entre os cidadãos e o Governo do Distrito Federal. 

Entre os assuntos mais recorrentes, podemos citar, por exemplo, o atendimento em unidade de saúde pública, o agendamento de consultas, cirurgias e exames, o combate ao foco da dengue e a fiscalização da Vigilância Sanitária.

Além disso, a nossa Ouvidoria também atua como Serviço de Informação ao Cidadão – SIC.Nesse serviço, qualquer pessoa, física ou jurídica, pode encaminhar pedidos de informação para os órgãos e entidades do Poder Executivo do Distrito Federal.

A Ouvidoria da Saúde faz parte do Sistema de Gestão de Ouvidoria do Distrito Federal – SIGO/DF, que é composto pela Controladoria-Geral, Ouvidoria-Geral e Ouvidorias Especializadas dos demais órgãos do Governo do Distrito Federal.

Ouvidoria-Geral - 2ª Instância
A Ouvidoria-Geral faz parte da Controladoria-Geral do DF, sendo a responsável por coordenar os trabalhos das Ouvidorias Especializadas.

Caso os serviços de ouvidoria não tenham sido prestados de forma satisfatória, procure a Ouvidoria-Geral no Anexo do Palácio do Buriti, 12º andar, sala 1.203, ou clique AQUI para registrar a sua demanda, informando no texto o número do protocolo anterior que gerou a insatisfação.