Atendimento de Emergência – Planaltina

Pronto Socorro

Descrição:

  • Clínica Médica
  • Clínica Cirúrgica
  • Ortopedia
  • Pediatria
  • Ginecologia e Obstetrícia

Requisitos:

  • Comparecimento espontâneo à Unidade de Pronto Socorro do Hospital;
  • O atendimento no Pronto Socorro da Pediatria é feito para crianças de 0 dias até 13 anos, 11 meses e 29 dias (exceto para casos psiquiátricos, os quais são atendidos pela Pediatria até os 11 anos, 11 meses e 29 dias).

Documentos Necessários:

  • Documento de identificação válido.

Formas de prestação do serviço:

  • Horário de atendimento: Ininterrupto (24 horas)
  • Prioridade de atendimento: Obedece à classificação de risco (Primeiro os pacientes classificados em Vermelho, seguido dos pacientes classificados em Laranja, e então dos pacientes classificados em Amarelo). Pacientes com prioridades legais de atendimento, tais como idosos e gestantes, terão prioridade de atendimento entre os pacientes de mesma classificação de risco.
  • Telefone: 2017-1350, Ramal 1227 (Supervisão de Emergência) ou Ramal: 1230 (Balcão de Abertura de Ficha)

Etapas:

  • Abrir ficha para atendimento no balcão da Recepção da Emergência, informando a clínica desejada;
  • No caso de Cirurgia Geral, Clínica Médica, Ortopedia ou Pediatria, abrir ficha para atendimento no balcão da Recepção da Emergência, informando a clínica desejada e passar pela Classificação de Risco (Triagem).
  • No caso de Ginecologia e Obstetrícia, entrar pela portaria principal (de visitas), abrir a ficha e se dirigir ao Bloco Materno-Infantil para passar pela Classificação de Risco (Triagem).

Horários de visitas e troca de acompanhante

Visitas:

  • Internação das Clínicas Médica, Cirúrgica e Ortopédica: das 14h às 15h, 03 (três) visitantes por paciente (entra um por vez);
  • Maternidade: das 15h às 16h, 03 (três) visitantes por paciente (entra um por vez) – Obs.: para os pais dos recém-nascidos, não há horário pré-determinado;
  • Pronto-Socorro Adulto e Pediátrico e Box de Emergência: das 16h às 17h, 01 (um) visitante por paciente;
  • Paciente BOX de EMERGÊNCIA, terá direito a 1 (uma) visita por dia,.
  • Os pacientes em cuidados paliativos e final de vida, estes terão direito a visitas nos horários de 10h às 11h  no matutino, 16h ás 17h no vespertino e 20h ás 21h no noturno,  sendo permitida a entrada de visitantes conforme liberação do setor, respeitando a permanência total de 60 minutos e uma visita por vez dentro dos horários estabelecidos, se houver acompanhante, o mesmo deverá se retirar para que a entrada do visitante seja autorizada; Nos casos excepcionais para liberação fora dos horários pré estabelecidos será analisado pela equipe médica ou enfermagem, devendo a autorização ser feita por escrito. 
  • O menor de 16 anos sem acompanhamento do responsável,  para realizar a visita deverá ser analisada pelas equipes assistentes (serviço social ou enfermeiro ou médico) com base nos critérios e protocolos de segurança.
  • FICA PROIBIDA A ENTRADA de visitantes COM SINTOMAS RESPIRATÓRIOS (TOSSE, CORIZA, DIFICULDADE PARA RESPIRAR OU COM FEBRE) EM QUALQUER ALA DE AMBOS OS HOSPITAIS; 
  • É obrigatório o uso de máscaras por todo o visitantes;
  • Fica proibida a entrada e/ ou permanência de visitantes no isolamento respiratório.
  • Neonatologia: das 16h30 às 17h e das 20h às 20h30, 02 (dois) visitantes por paciente em cada horário (entra um por vez) – Obs.: para os pais de bebês internados na Neonatologia, não há horário pré-determinado.

Troca de acompanhantes:

  • Manhã: das 07h às 09h
  • Tarde: das 12h às 14h
  • Noite: das 18h às 20h

Trajes:

  • Não é permitido o acesso ao hospital sem camisa.

São considerados CASOS ESPECIAIS que terão direito ao acompanhante, no âmbito da Emergência:

  • Fratura de fêmur, quadril e membros inferiores;
  • Pós operatório imediato, somente nas primeiras 24 horas. Após esse período, os casos deverão ser reavaliados pela equipe assistente;
  • Pacientes considerados como dependentes, após aplicação das escalas de grau de dependência pela equipe de enfermagem;
  • Pacientes com condições psiquiátricas que cursem com dependência.
  • Fica proibida a entrada e/ ou permanência de acompanhantes no isolamento respiratório, salvo os previstos por Lei,  o uso de máscara é obrigatório em ambos os hospitais;
  • Nas demais alas dos hospitais, será liberada a permanência de apenas 01 (um) acompanhante por paciente, nos casos previstos por lei.
  • A entrada e troca de acompanhantes deverá obedecer os horários estabelecidos nos protocolos administrativos de cada setor, com exceção da primeira entrada de acompanhante, que poderá ser realizada em qualquer horário;
  • Fica proibida a entrada e/ ou permanência de acompanhantes com sintomas respiratórios (tosse, coriza, dificuldade para respirar ou com febre) em qualquer ala do hospital; 
  • Fica suspensa a entrada e/ ou permanência de acompanhantes que tenham menos 18 anos completos de idade;
  • Ressaltamos que as outras exceções serão avaliadas pelas equipes assistentes com base nos critérios e protocolos de segurança.